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Perguntas Frequentes
Prazo de produção
Depende do número de pedidos que estamos a receber. Em média são 3 dias úteis.
Em épocas altas, o tempo de produção pode ir até 10 dias úteis.
Método de envio
O envio é feito pelos CTT através de correio registado. Em média, entregam em 1 dia útil para Portugal Continental e em 2-3 dias úteis para as ilhas.
Após o envio o cliente é contactado e recebe o código de rastreio da encomenda, para que a possa seguir pelo site dos CTT.
Qualquer erro na morada ou recusa na entrega leva a que a encomenda retorne para nós e será o cliente responsável por pagar novamente o valor do envio para que esse torne a ser feito.
Métodos de Pagamento
Cartão de débito ou crédito e MbWay
Reembolso e Devoluções
Se houver algum problema com a sua encomenda entre em contacto connosco.
O cancelamento de encomendas é permitido se a produção da mesma ainda não tiver sido iniciada.
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